Was Sie erwartet

• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von komplexen Geschäftsprozessen aus dem Bereich der beruflichen Vorsorge.
• Sie bearbeiten anspruchsvolle schriftliche und telefonische Anfragen von Kundinnen, Kunden und Partnern selbständig, effizient und adressatengerecht und tragen damit massgeblich zu deren Zufriedenheit bei.
• Sie prüfen den Eingang von Anfragen, analysieren diese, entscheiden über das weitere Vorgehen und leiten diese gegebenenfalls an die nächste Eskalationsstufe weiter.

Was Sie mitbringen

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich einer Sozialversicherung oder einer Vorsorgeeinrichtung gesammelt.
• Idealerweise sind Sie Sozialversicherungsfachfrau oder -fachmann mit eidg. Fachausweis.
• Auf Ihr Gegenüber gehen Sie freundlich, dienstleistungs- und lösungsorientiert zu. Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpers...