America's Job Portal
Description
■ Key Responsibilities
1. Veeva CRM / PromoMats / SFMC(Marketing Automation) などのグローバルソリューションのオペレーション標準化
グローバル主導のソリューションにおいて、グローバル標準機能を理解し保ちつつ、日本の業務プロセスに適合した形で導入・改善・標準化を推進
グローバル標準と日本の業務プロセスの差異、およびBU間の差異を理解しつつ、標準化する解決策を提案・実装する
各種ソリューションをBU横断で展開し、ギリアドジャパンとしての運用モデルの標準化を図る
ソリューションの定着化支援として、ユーザへのトレーニング提供、問い合わせ対応などのユーザサポートを実施する
2. Contents Excellence
プロモーション資材の作成、審査プロセスの効率化を、グローバル社内ベンダーおよび資材審査部門と連携・協業し、マーケティング部に提案・実装・推進していく
Promomats上のソリューションであるModular Contentsの活用推進して、コンテンツ作成を効率的に加速化させる
3. AIソリューションを含むデジタルソリューション運用最適化・改善
デジタルソリューションの活用状況や業務プロセスのモニタリングを行い、課題抽出する
ローカルで導入するAIソリューションに関して、導入部署からの引継ぎを受け、活用できるよう運用モデルを構築・推進する。
課題やKPI、運用指標に基づき、改善施策の提案を行い、実行に移す
4. ステークホルダー連携
複数のグローバルチーム、CPCとの情報/業務の連携・調整
部内メンバ、IT、各BUマーケティング部、資材審査部門などとの連携・調整