Callpoint – eines der grössten Schweizer Call Center - wir kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir entwickeln Menschen: leidenschaftlich, ehrlich und auf Augenhöhe.

überzeugt: Nur wer selbst begeistert ist, kann auch andere begeistern. Diese Energie bringst Du täglich in den Dialog mit Menschen ein und machst die Kommunikation so zu Deiner Stärke.

Komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family!

• Gesamtverantwortung für den Standort Basel mit Fokus auf Qualität, Produktivität und Wirtschaftlichkeit
• Führung, Förderung und Entwicklung der Teamleiter sowie der Mitarbeitenden
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Erreichung der vereinbarten KPIs
• Planung und Steuerung der personellen und operativen Ressourcen
• Umsetzung der Unternehmensstrategie sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen
• Verantwortung für Budget, Kosten und Ergebnis des Standorts
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