Als stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement übernehmen Sie gemeinsam mit der Bereichsleitung die Verantwortung für den sicheren und effizienten Betrieb unserer klinischen IT-Services. Sie unterstützen die Führungskräfte im Tagesgeschäft und gestalten die Weiterentwicklung des Servicemanagements aktiv mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Unterstützung der Teamleitungen bei der Sicherstellung eines stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betriebs der klinischen Anwendungen
• Verantwortung für das Incident-, Problem-, Change- und Ticketmanagement sowie die Einhaltung von Service-Level-, Qualitäts- und Prozessvorgaben
• Fachliche Führung der Mitarbeitenden im Bereich Servicemanagement sowie disziplinarische Vertretung der Bereichsleitung