Deine Aufgaben

Team- & Prozessunterstützung

• Unterstützung des Team Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Conference-Management-Teams.

• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft, inklusive Urlaubsvertretung und operativer Steuerung.

Sales & Kundenmanagement

• Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden – von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss.

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.

• Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebsaktionen und Marketingkampagnen.

Reporting & Performance

• Unterstützung bei der Überwachung relevanter KPIs (z. B. Auslastung, Conversion Rate, Umsatzentwicklung).

• Erstellung von Auswertungen und Handlungsempfehlungen für das Management.

Prozessoptimie...