Du bist Steuerfachangestellter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) und hast Bock auf einen Tapetenwechsel? Deine fachliche Qualifikation ist die perfekte Grundlage für einen Quereinstieg in unseren Kundenservice. Denn: Zur Verstärkung unseres Customer Success Teams suchen wir Kunden-Versteher, die die Anliegen unserer Kunden zuvorkommend und schnell lösen. Wir machen Dich fit rund um unsere Software – Du startest in eine ganz neue berufliche Perspektive!

Beschreibung

• Durch Deine offene und kundenorientierte Art bietest Du unseren Kunden im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnung in allen Supportanfragen die nötige (fachliche) Unterstützung im 1st Level Support
• Eigenständige Problemanalyse und Beantwortung der Anliegen unserer Anwender per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff inkl. sorgfältiger Dokumentation der Vorgänge
• Du unterstützt uns beim aktiven Vorantreiben von Kundenbindungsm...