Ubicación: MONTERREY, Actual León, MX
Categoría: Centro de Contacto
SUBDIRECTOR SERVICIOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL (Monterrey, Nuevo Leon)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto Liderar la estrategia, desarrollo e implementación de soluciones de IA en el Centro de Contacto Banorte, centrado en la innovación tecnológica, buscando eficiencias y optimizando la experiencia del cliente interno y externo.
Responsabilidades Diseñar e implementar estrategias enfocadas en mejorar la atención al cliente, mediante soluciones con IA.
Liderar proyectos de innovación tecnológica que fortalezcan la transformación digital del centro de contacto, ...