Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) 100 %

Responsabilités

• Établissement des horaires, des plannings d'intervention et coordination des tournées des agents d'entretien
• Réalisation de rondes et d'audits internes pour s'assurer du respect du cahier des charges et des standards de propreté
• Organisation et supervision des prestations spécifiques (shampouinage de moquettes, nettoyage de vitres en hauteur, décapage de sols)
• Intervention directe sur le terrain pour pallier les absences ou gérer les urgences opérationnelles
• Intégration, formation aux protocoles de sécurité et accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Briefings quotidiens ou hebdomadaires, transmission des consignes et motivation du personnel
• Gestion des petits travaux et coordination des interventions des sous-traitants
• Suivi des réclamations et des requêtes clients.
• Validation des heures de travail, gestion des ...