A Gi Group oferece uma oportunidade para quem busca liderar e coordenar atividades essenciais.
Supervisor de Backoffice 
Responsabilidades:
Acompanhar resultados operacionais, controlando e consolidando indicadores diários, semanais e mensais.
Realizar análise de dados, transformando informações em insights que suportem decisões operacionais e estratégicas.
Monitorar KPIs críticos do processo, garantindo atualização, qualidade das informações e identificação de desvios.
Identificar e propor oportunidades de melhoria nos processos executados pelas BPOs, atuando junto às equipes para correção, padronização e otimização.
Gerenciar e controlar dashboards operacionais, garantindo precisão, consistência e atualização periódica das informações.
Atuar de forma colaborativa com áreas internas e BPOs para melhoria contínua da performance.
Requisitos
Experiência prévia com análise de dados, KPIs e acompanhamento de resultados operacionais.
Experiência e...