Como Supervisor/a de Recepción en JW Marriott, serás responsable de garantizar un servicio excepcional en la recepción y de coordinar al equipo para cumplir con los estándares de calidad. Entre tus principales responsabilidades estarán supervisar las operaciones diarias, gestionar reservas, atender las necesidades de los clientes y resolver cualquier incidencia relacionada. Este es un puesto de tiempo completo que se desempeña de manera presencial en nuestras instalaciones en Monterrey, N. L.

Requisitos

Capacidades de supervisión para liderar equipos y coordinar actividades diarias eficientemente. Dominio en funciones de recepción y atención al cliente, incluyendo el manejo de procesos de check-in, check-out y resolución de solicitudes. Experiencia en servicio al cliente y gestión de reservas, garantizando una experiencia memorable para los huéspedes. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar de manera efectiva tanto con clientes como con equipos de trab...