Descripción del Puesto

Garantizar la correcta asignación del personal operativo durante el turno correspondiente, alineando la distribución del personal en sitio con las necesidades operativas y considerando las incidencias reportadas, como incapacidades, faltas, marcajes erróneos y retardos.

Funciones:

• Verificar, asignar y cargar en el rol la asistencia del personal de Servicio al Cliente, Back Office, bahías, abordajes, conexiones, anfitriones y SWAT, gestionando al personal en sitio para generar coberturas con base en las incidencias identificadas.
• Notificar al área de Administración y Proyectos los cambios de rol, pases de salida anticipada, pases de salida médica, regresos por retardo o por no contar con credenciales, así como las incidencias relacionadas con el modelo disciplinario.
• Documentar, en conjunto con el colaborador, las faltas, retardos, amonestaciones y demás ...