Se trata de un contrato temporal de sustitución para supervisar servicios de outsourcing en varios centros de trabajo. El equipo a cargo tiene entre 100 y 125 personas, repartidas entre distintos clientes. La labor principal consiste en asegurar que el servicio contratado se preste según lo acordado, verificando el cumplimiento de los compromisos con cada cliente. Para ello, es necesario estar presente en las instalaciones, gestionar de forma activa el día a día y supervisar directamente la calidad del trabajo. Este rol implica coordinación constante y seguimiento de los acuerdos establecidos.