Responsabilidades e Atribuições

Supervisionar e garantir a excelência no atendimento pós-obra aos clientes, coordenando equipes próprias e terceirizadas, assegurando o cumprimento dos padrões técnicos, operacionais e de qualidade da companhia, com foco em resultados, satisfação do cliente e otimização de custos.

Gestão de Equipes e Prestadores

Coordenar, orientar e avaliar o desempenho dos analistas e prestadores de serviço terceirizados.

Garantir alinhamento técnico e operacional da equipe com os padrões da companhia.

Promover o desenvolvimento contínuo da equipe.

Identificar e diagnosticar patologias construtivas, orientando o cliente quanto à solução e aos serviços a serem executados.

Gestão de Custos

Controlar mensalmente os custos da área (GAPE) da regional.

Garantir o uso eficiente dos recursos financeiros, buscando otimização e redução de desperdícios.

Atuar preventivamente na identificação de desv...