Estamos em busca de uma pessoa para supervisionar a equipe de emissão, garantindo a qualidade das entregas, organização dos processos e acompanhamento dos indicadores da área.
Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de emissão no dia a dia
- Acompanhar rotinas operacionais e garantir o cumprimento dos processos
- Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias
- Apoiar na resolução de demandas e conflitos da equipe
- Contribuir para a organização e eficiência da operação.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
- Experiência com rotinas operacionais, controle de processos ou gestão de equipes
- Desejável conhecimento em programas de fidelidade e operação com milhas
- Domínio de Excel e ferramentas de controle de indicadores
- Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes
- Boa comunicação e habilidad...