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Buscamos um(a) Supervisor de Suporte Técnico apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do nosso time e contribuir para um atendimento ao cliente com excelência. Você irá liderar nosso time na missão de transformar a experiência de vendas dos nossos clientes.
A Iqnus é uma empresa com mais de 15 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista, principalmente as farmácias.

O que você vai fazer:

• Coordenar a equipe de suporte técnico aos clientes externos, garantindo produtividade, prazos e excelência no atendimento.

• Acompanhar e controlar a operação de atendimento, assegurando o cumprimento de indicadores e metas.

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