Empresa: NucleoGov Vaga: Suporte N1 - Auxiliar de atendimento Local: Goiãnia/GO | Presencial

Estamos em busca de um(a) profissional para a vaga de Suporte N1. Se você tem boa comunicação, organização e gosta de atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades

Executar atividades de suporte ao cliente, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e soluções de transparência oferecidos, garantindo a satisfação do cliente.

• Atender e responder prontamente as necessidades dos clientes, quanto aos pedidos de publicações, alterações ou correções dos produtos online, através dos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat) triando e direcionando as demandas aos setores responsáveis pelos ajustes.
• Realizar atendimento de suporte presencial, quando solicitado, dando assistência sobre a utilização dos produtos e ajustes relacionados ao parecer técnico jurídico.
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