Requisitos

Licenciatura: Ingeniería en sistemas o afín.

Edad: 25 años en adelante.

Experiencia: 2 años como operador de monitoreo experiencia en sistemas operativos y aplicaciones.

Conocimientos indispensables

• Brindar soporte Nível 2 para aplicaciones Internas
• Administración de SOs (RHEL, AIX, Unix, Linux)
• Bases de Datos (DB2, PL‑SQL, PostgreSQL, Sybase)
• Servicio de Redes (DHCP, DNS, FTP, LDAP, HTTP, etc.)

Responsabilidades

• Generar fix necesario, canalizar a desarrollo las evidencias y reporte del análisis previo.
• Reportes de incidentes conforme a la matriz de escalación.
• Troubleshooting y creación de tablas correspondientes para cada aplicación.
• Reportes de análisis de incidentes y de las soluciones para los incidentes.
• Administrar los cambios de configuración y usuarios.

Beneficios

Prestaciones y beneficios extra.

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