Busquem una persona amb experiència en Customer Care per incorporar-se a l’equip d’Exportació a Terrassa. Reportaràs a la responsable de Product Marketing i Business Development i t’encarregaràs d’oferir un servei excel·lent als nostres clients internacionals i de gestionar tot el cicle de la comanda.

Tareas

Responsabilitats principals:

• Atendre els clients oferint respostes àgils i professionals a les seves necessitats, en coordinació amb la resta de departaments de l’empresa.

• Gestionar les comandes dels clients, des de la recepció fins al lliurament, fent el seguiment de terminis i resolent incidències.

• Coordinar-te amb les empreses de transport per garantir el millor servei qualitat/preu tant per a l’empresa com per al client.

• Preparar i gestionar la documentació internacional i d’exportació (execució de crèdits documentaris, certificats, invitation letters, etc.).

• Donar suport a l’Area Manager per o...