Teamleader Customer Service

Teamcoaching | Customer Service | Procesoptimalisatie | KMO | NL/EN | 1111930

Over de organisatie

Onze klant is een innovatieve en groeiende KMO binnen de productie-industrie. Vanuit een moderne en sterk geautomatiseerde site leveren ze hoogwaardige oplossingen aan klanten in binnen en buitenland. De organisatie staat bekend om haar no-nonsense mentaliteit, korte communicatielijnen en warme teamsfeer. Dankzij hun focus op kwaliteit, duurzaamheid en continue optimalisatie blijven ze een betrouwbare partner voor diverse industriële toepassingen.

Jouw nieuwe functie

Als Teamleader Customer Service ben jij verantwoordelijk voor het vlot en correct verlopen van het volledige order intake proces, van orderbevestiging tot facturatie. Je stuurt een team van drie customer service medewerkers aan en werkt zelf actief mee in de dagelijkse operationele flow. Je bewaakt de kwaliteit van het proces, stelt prio...