Technical Customer Support Specialist – Pagos

¿Te apasiona el mundo de los pagos digitales y la resolución de problemas técnicos? Estamos buscando un Technical Customer Support Specialist para apoyar a nuestros clientes en temas de transacciones, fraude, chargebacks y 3DS, trabajando de la mano con equipos técnicos y de producto. Serás el punto clave para analizar incidentes, proponer soluciones y garantizar una excelente experiencia al cliente en un entorno ágil y cooperativo.

Lo que buscamos:

• Experiencia en pagos, banca o soporte técnico
• Conocimiento en tarjetas, transacciones y prevención de fraude
• Habilidades técnicas: APIs (REST/SOAP), SQL, JSON/XML
• Inglés B2+/C1

Ofrecemos:

• Contrato a término indefinido directo con la empresa
• Salario de $4'150.000 y bonos adicionales
• Ideal para perfiles analíticos, proactivos y orientados al cliente que quieran crecer en el ecosistema finte...