Functieomschrijving Technical support engineer

Als Technical Support Engineer ben je een onmisbare schakel tussen de klanten, fabrieken en collega’s. Je werkt grotendeels ad-hoc en met de meest uiteenlopende vragen over onze maatwerk pompen en pompsystemen. Het is daarom aan jou om je eigen agenda en prioriteiten te bepalen. Zolang de klant, je collega’s en andere partijen maar tijdig de juiste technische ondersteuning krijgen.

Daarnaast houd jij je bezig met de inkoop van onderdelen bij de fabriek en de inbedrijstelling van een product op locatie bij de klant. Je geeft producttrainingen op locatie bij de klant. Je beheert alle technische informatie en werkinstructies. Als laatste draag jij zorg voor de behandeling van garantiegevallen en technische klanten.

Functie eisen Technical support engineer