🇺🇸 USAJobs.work

America's Job Portal

← Back to USA Jobs

TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

Company

Ariston Group

Location

Erkrath, North Rhine-Westphalia

Posted

June 07, 2026

Position Overview

IHRE AUFGABEN

  • Technische Hotline & Kundenbetreuung

  • Fachlicher Ansprechpartner für interne und externe Kunden zu Wärmepumpen und ELCO‑Systemen

  • Telefonische Unterstützung bei Montage, Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen

  • Annahme und Bearbeitung technischer und vertrieblicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

  • Service‑Mitfahrten bei Wärmepumpen Einsätzen (IBN, Fehlersuche, Störungsfälle)

  • Fortwährender Austausch mit der Serviceorganisation und dem Vertrieb

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Serviceprozesse

  • Regionale Unterstützung der Schulungsleiter 

    • IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene SHK‑Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Mechatroniker, Kältemechatroniker o. Ä.)

  • Kälteschein (z. B. Kategorie I) wünschenswert

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Hydraulik und Regelungstechnik

  • Idealerw...

    • Ready to Apply?

    Join thousands of Americans building their careers

    Apply Now