Intégrez l'équipe de Bell en tant que Technicien Avancé dans les bureaux de Mississauga ou Don Mills, Ontario. Ce rôle hybride implique des solutions complexes en télécommunications et nécessite des certifications IP.

Dans ce poste permanent à temps plein, vous jouez un rôle essentiel au sein de Bell Marchés Affaires. En vous engageant avec nos clients d'entreprises, vous livrez des solutions dans divers domaines tels que la 5G, l'IoT, et la cybersécurité. Vous travaillerez en collaboration avec le support de niveau 3 pour résoudre des incidents et garantir les niveaux de service requis.

Principales tâches et responsabilités :
• Fournir un support aux services clients gérés
• Collaborer avec le support de niveau 3 pour les incidents
• Maintenir les niveaux de service (SLAs)
• Participer à l'intégration des nouveaux clients
• Gérer les services clients selon les procédures Bell

Exigences :
• Diplôme en électroniq...