At ALS, we encourage you to dream big.When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future.À propos du poste:Vous serez le principal point de contact pour l'installation, la configuration, les demandes des utilisateurs et les demandes de dépannage, y compris le soutien au service d'assistance.Responsabilités principalesDépannage des problèmes matériels, logiciels et de connectivité dans un environnement d'entrepriseTâches liées à Active Directory – création et modification de comptes et d'objetsInstallation et configuration de serveurs, de postes de travail de bureau et d'ordinateurs portables, y compris le système d'exploitationInstallation de logiciels d'application ainsi que l'installation de mises à niveau et de correctifsInstallation et configuration d'imprimantes et d'autres périphériques informatiquesSurveillance et réponse au système de billetterie du service d'assistanceSurveillance pr...