Technicien Helpdesk (h/f)

Calani Emplois SA Vacant since : Number of jobs : 1 2300 La Chaux-de-Fonds (NE) 100% Immediately Permanent

Poste :

• Gérer et maintenir l’ensemble de l’infrastructure technique du site avec le support du groupe : Server/Phone System/PC/Network….
• Coordonner le support ICT entre les partenaires externes, l'entreprise et les utilisateurs finaux.
• Assurer le support aux utilisateurs (Level 1 & 2), maintenir et faire évoluer les procédures.
• Rédiger et faire appliquer les directives d’installation, d’utilisation et d’exploitation.
• Planifier et installer des équipements en s'appuyant sur les méthodologies en place.
• Apporter de l’expertise dans le processus d’optimisation du support ICT, mettre en œuvre des plans d'amélioration des services.

Assurer le pilotage technique des prestations internes et externes :

• Des services de communications et de collabo...