Votre mission

Dans le cadre d'un projet de prise de fonction, vous intervenez au sein d'une équipe support afin d'assurer la gestion des comptes utilisateurs et l'assistance de premier niveau.


À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Créer, modifier et mettre à jour les comptes utilisateurs ;
• Réinitialiser les mots de passe EOLE et Arobas ;
• Gérer les droits d'accès et les groupes bureautiques ;
• Ajouter et supprimer des applications ;
• Mettre à jour l'annuaire Arobas ;
• Assurer le support de premier niveau sur les outils et les accès utilisateurs ;
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents courants liés aux comptes et aux habilitations ;
• Appliquer les procédures et consignes définies dans le cadre du projet.

Votre profil

Vous justifiez idéalemen...