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#JoinOurCrew
Mission
Rattaché(e) au Responsable du pôle utilisateurs, vous intégrez une équipe dynamique pour assurer le support technique de nos collaborateurs tout en étant l'acteur clé de la modernisation de notre environnement de travail.
Au sein de léquipe, chacun est moteur sur un sujet lié à lexpérience utilisateur. Vous portez votre propre expertise tout en contribuant activement aux projets et réflexions des autres membres.
Vous participez également à la formalisation et à la documentation des standards, afin de partager les bonnes pratiques et faire grandir léquipe collectivement.
Vos Tâches
Support & Expertise Utilisateurs : Vous assurez le support utilisateurs de niveau 1 et 2 en prenant en charge les incidents et demandes du quotidien. Vous diagnostiquez et résolvez les problématiques matérielles et logicielles, et veillez au bon fonctionnement des postes de travail afin de garantir la continuit...