À titre de technicien(ne), Administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien à la clientèle de l'Épargne retraite collective chez Desjardins Sécurité Financière et qui est en lien avec l'administration de divers produits spécialisés et de comptes membres et clients. Vous assumez un rôle d’expert(e) technique et vous offrez du soutien lié à votre domaine d’activité dans la réalisation des activités, mandats et processus de votre unité, où l’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l'exige est essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques spécialisées liées aux processus de règlements de décès, rupture de mariage, difficultés financières, etc. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniquement complexes, recommandez l’évolution ou l’ajustement des méthodes de travail et des procédures et participez à leur développ...