Au sein du Guichet Unique, vous réceptionnez les appels des utilisatrices et utilisateurs confrontés à des pannes ou à des dysfonctionnements techniques. Vous analysez les situations annoncées, évaluez leur degré d'urgence et apportez un premier niveau de réponse ou de dépannage à distance lorsque cela est possible. Vous assurez ensuite l'orientation des demandes vers les intervenants compétents ou déclenchez les interventions nécessaires en fonction des priorités définies.

Grâce à votre expérience technique et à votre capacité d'analyse, vous jouez un rôle central dans la coordination des demandes d'intervention et contribuez à garantir la continuité de fonctionnement des installations ainsi que la sécurité des personnes et des infrastructures.

Vous assurez les interventions de dépannage de premier niveau sur les installations et équipements technique du site, avec une spécialisation dans le domaine de la mécanique.

Vous êtes égale...