TECHNICIEN SAV F/H

Contrat à Durée Indéterminée - Poste fixe à 100 %

Votre rôle

Au cœur de la relation client et du service après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les opérations de dépannage, maintenance et entretien. Votre objectif : diagnostiquer, conseiller et assurer le suivi complet des interventions.

• Prendre en charge les rendez-vous avec les clients et organiser vos interventions en toute autonomie
• Réaliser les diagnostics techniques sur les installations de chauffage, climatisation et énergies renouvelables
• Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins
• Établir les devis et assurer leur suivi jusqu'à validation
• Commander le matériel nécessaire à la réalisation des interventions
• Réaliser les opérations de dépannage, maintenance et entretien
• Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture et ...