Description du poste

Contexte

La mission a pour objectif d'accompagner une grande institution financière dans la gestion, l'amélioration et l'évolution de son service Privileged Access Management (PAM) à l'échelle mondiale.

Missions

• 
  

  Appui opérationnel L2 sur le périmètre Cyberark EMEA

  
  


• 
  

  Traitement des incidents, des demandes de service

  
  


• 
  

  Contribution à l'amélioration des scores de conformité PAM dans le cadre des contrôles de conformité

  
  

Outils & Environnement

• 
  

  MCO et support opérationnel quotidien

  
  


• 
  

  Gestion des incidents de production et suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents

  
  


• 
  

  Participation au modèle de couverture shift en coordination avec l'équipe L2 en Po...