Buscamos perfiles orientados a operaciones, monitoreo y gestión del servicio, con foco en ITIL, control operativo y mejora continua para formar parte de uno de nuestros proyectos más grandes del área de Cloud.
Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo… en hiberus buscamos buena gente!
Responsabilidades - Supervisión continua y proactiva de sistemas e infraestructuras TI
- Monitoreo proactivo, detección de incidencias y escalamiento
- Gestión diaria de operaciones IT
- Apoyo transversal en procesos ITIL: Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y SLAs
- Análisis de KPIs y seguimiento del servicio
- Coordinación con áreas técnicas y stakeholders
- Mejora continua de los procesos de gestión del servicio
Requisitos - Formación FP o universitaria
- Experiencia de al menos 2 a...