About the job
Konvert zoekt een Technisch-Administratief Medewerker Backoffice voor een firma gespecialiseerd in onderhoud en verkoop van sanitaire afsluiters, pompen en warmtewisselaars.
Als backoffice medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en leveranciers:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch of via mail) en biedt hen een vlotte en professionele service.Je stelt offertes op voor interventies, nieuwe onderdelen en wisselstukken.Je volgt bestellingen en leveringen nauwgezet op en beheert de administratie rond werkbonnen en facturatie.Je geeft technisch advies aan klanten op basis van dossiers, onderdeelnummers of vorige interventies (je wordt hierin intern opgeleid).Je onderhoudt nauw contact met de techniekers en leveranciers om alles vlot te laten verlopen.Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking van de dienst-na-verk...