Ejecuta el control de salidas y llegadas de vehículos.
Proporciona información para la resolución de reclamaciones.
Controla y realiza el seguimiento de los vehículos verificando el correcto cumplimiento de horarios y recorrido, apoyando al centro de control SAE.
Gestiona los sucesos relativos a incidencias, cambios de coche y/o conductores, regulaciones, supresión de paradas, etc.
Comunica a los conductores los desvíos y cambios sobre el itinerario u horarios que determine el Departamento de Operaciones como consecuencia de incidencias o cortes programados.
Atiende las consultas de los conductores respecto a las horas, servicios, citas con responsable del departamento, etc…
Realiza labores de archivo.
Custodia la documentación administrativa vinculada a la actividad del Departamento.
Gestiona las comunicaciones oficiales ...
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