Principais atividades:
Realizar diagnóstico técnico em smartphones, tablets e acessórios da marca.
Executar manutenção corretiva e preventiva em aparelhos eletrônicos.
Efetuar troca de peças, testes funcionais e atualização de software.
Prestar atendimento técnico ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre garantia, funcionamento e utilização dos produtos.
Registrar atendimentos e ordens de serviço em sistema.
Acompanhar prazos de reparo e posicionar clientes sobre o andamento dos serviços.
Garantir a organização da bancada técnica e o controle de ferramentas e peças.
Seguir os padrões técnicos, processos e políticas da marca.
Apoiar a equipe de loja em questões técnicas relacionadas aos produtos.
Identificar possíveis falhas recorrentes e reportar ao suporte técnico responsável.
Requisitos desejáveis:
Ensino médio completo ou estar cursando entre o 1º e 2º ano do curso técnico em Eletrônica;
Conhecimento em manutenção de smartphones e el...