Analista de Backoffice Sênior

Local de trabalho: Fortaleza/CE – Bairro Edson Queiroz
Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais e 2 dias home office)
Remuneração: Compatível com o mercado
Assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro de vida.

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Backoffice Sênior para atuar na operação de Cobrança CE, sendo responsável pela validação de processos, homologação de melhorias sistêmicas e análise de fluxos operacionais, garantindo a eficiência e a qualidade das operações.

Principais responsabilidades Validar correções e implantações em processos já existentes. Realizar testes e evidenciar resultados dos fluxos operacionais nas ferramentas da Enel. Homologar e aprovar melhorias sistêmicas em ambientes de testes e homologação. Avaliar comportamentos e inconsistências em fluxos operacionais reportados pela operação. Identificar e classificar ocorrências como falhas de processo ou erros técn...