Técnico/a de Redes N1
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Soporte de primer nivel en incidencias de conectividad.

Configuraciones básicas de red (VLANs, DHCP, DNS, VPN).

Gestión operativa de accesos, Wi?Fi corporativa y redes de cortesía.

Atención a usuarios y soporte a técnicos de campo.

Técnico/a de Redes N2

Resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.

Configuración avanzada de dispositivos y servicios de red.

Gestión de cambios, mejoras tecnológicas y optimización de la infraestructura.

Supervisión del servicio, documentación de procedimientos y reporting técnico.

Los técnicos de nivel II realizarán guardias.

Requisitos recomendados – Técnico/a de Redes N1

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• Ciclo Formativo de Grado Superior en...