Resumen del Puesto

Realiza actividades de mantenimiento preventivo y/o reparaciones básicas en motores y componentes relacionados en las instalaciones del cliente con mínima supervisión.

Responsabilidades Principales

• Interactuar con los clientes de manera cordial y profesional, asegurando una atención rápida y eficiente a sus necesidades.
• Utilizar herramientas especializadas y seguir procedimientos y políticas documentadas para diagnosticar y realizar reparaciones básicas, incluyendo la preparación de repuestos y herramientas necesarias.
• Escalar problemas no resueltos a Técnicos de Servicio de Campo con mayor experiencia y/o al Supervisor.
• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo de acuerdo con cronogramas y estándares establecidos para motores y componentes relacionados en campo.
• Completar la documentación requerida, como órdenes de servicio, hojas de tiempo y reclamos de garantía, ya sea en...