Técnico de Soporte - Primer y Segundo Nível Atención a corporativo (Col. Reforma Social), 3 tiendas de retail (Polanco, Prado Norte y Pedregal)
Lo que harás - Soporte técnico de primer y segundo nivel (PCs, impresoras, puntos de venta, redes básicas)
- Instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad (CCTV) :
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Atención a usuarios en tienda (paciencia y claridad)
- Documentación de incidencias
- Traslados entre 4 sucursales dentro de CDMX
- Apoyo ocasional en temas de voz y datos (no es el enfoque principal)
- Apoyo de entrega de insumos de etiquetas a tiendas
Lo que buscamos - Escolaridad: Técnico en Soporte Técnico y Mantenimiento u afines
- Experiencia básica en soporte técnico (mínimo 1 año)
- Conocimiento en hardware, software, redes simples y CCTV
- Actitud resolutiva, puntualidad y buena comunicación ...