Funciones y Tareas
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Atención al cliente:
- Atención telefónica al cliente del mercado Iberia.
- Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.
- Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.
- Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.
Gestión de estaciones técnicas:
- Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).
- Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.
- Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.
Formac...