/nFormação técnica na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Conhecimento em suporte técnico a usuários, manutenção de computadores e periféricos.
Noções de sistemas operacionais, instalação de programas e diagnóstico de falhas.
Familiaridade com redes, conectividade e rotinas básicas de infraestrutura.
Capacidade de registrar atendimentos e manter organização dos chamados.
Boa comunicação, proatividade e postura orientada à solução de problemas.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Desejável experiência anterior em suporte técnico ou manutenção de TI./n