Instalación, configuración y capacitación de los equipos.
Tareas
Diagnosticar y resolver problemas técnicos reportados por los clientes.
Reparar equipos electrónicos comercializados por la empresa cambiando componentes dañados, corrigiendo las pistas de soldadura en las placas PCB y sustituyendo componentes electrónicos.
Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los productos ingresados por garantía y propios de la empresa.
Brindar asistencia remota (vía telefónica, chat o correo) o presencial, según sea el caso.
Capacitar al cliente en el uso correcto del producto.
Capacitación y soporte técnico a clientes internos (Comercial, Corporativo).
Elaborar informes técnicos sobre fallos recurrentes para mejorar productos o procesos.
Informar sobre opciones de reparación y tiempos de entrega.
Requisitos
Experiencia con equipos ...
Ready to Apply?
Join thousands of Americans building their careers