**Atribuições**:
Elaborar e manter documentação de projetos na área de Telecom;
Efetuar abertura, posicionamento e fechamento de chamados nas ferramentas disponibilizadas pela empresa;
Atuar na análise, investigação e desenvolvimento de soluções que tragam o pleno funcionamento de soluções de FTTH;
Manter as bases de conhecimento atualizadas;
Manter o parque de equipamentos monitorados;
Apoiar as equipes de campo com ações ou informações relacionadas ao atendimento de clientes.
Atender ordens de serviço vinculadas à instalação e reparo de rede GPON/ethernet. A Combinar Requisitos:
Desejável domínio em protocolos de rede IP e GPON e seus componentes, experiência em configuração de switches CISCO, configuração de OLT (zte ou cianet), configuração de roteador Mikrotik, configuração de ONU/ONT, troubleshooting em rede FTTH e firewall e suporte ao cliente, conhecimentos na configuração de servidor zabbix, configuração de firewall (configuração nat, bloqueio e liberaç...