Escolaridade: Técnico Completo em elétrica, eletrônica, mecatrônica, mecânica, informática ou afins.
Conhecimentos: Conhecimentos de microinformática (hardware e software).
Imprescindível saber dirigir e ter CNH B válida.
Disponibilidade para trabalhar finais de semanas e feriados.
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Tático-Operacional: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
Diagnóstico Técnico e troca de peças: determinar as causas dos defeitos valendo-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas pela empresa, efetuar a troca das peças necessárias ao reestabelecimento do serviço visando o pronto atendimento às necessidades do cliente.
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