Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte N1 para atuar no atendimento e suporte aos usuários, garantindo agilidade, organização e qualidade na resolução de chamados técnicos. Procuramos profissionais com perfil colaborativo e foco em experiência do usuário.
Estamos com algumas posições em diversas escalas, todas 100% presencial, no regime CLT e em Londrina/PR
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI;
- Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe;
- Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.
O que você vai fazer
- Atender solicitações de chamados de suporte em TI;
- Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).
- Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.
- Registra...