Tu misión principal será potenciar la experiencia de cliente (B2B/B2C) en las fases de descubrimiento y preventa. Colaborarás activamente en la comunicación de producto a través de nuestras plataformas digitales y participarás directamente en el desarrollo, entrenamiento y redacción conversacional de nuestros asistentes de Inteligencia Artificial (IA).
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Desarrollo y Optimización de Canales de Interacción (IA Conversacional)
- UX Writing: Redactar y estructurar flujos conversacionales, árboles de decisión y guiones para el asistente virtual de atención al cliente.
- Curación de contenidos para IA: Alimentar la base de conocimientos de la IA con información sobre gamas de producto, argumentos de preventa y FAQs.
- Mejora continua: Supervisar e iterar las interacciones de la IA para refin...