Responsabilidades

• Realizar atendimentos em campo, buscando a melhor performance dos produtos e identificando oportunidades de melhoria para os clientes e para a Companhia;
• Orientar os clientes quanto ao uso adequado dos produtos, cronogramas de manutenção e dúvidas relacionadas às condições de trabalho;
• Testar os equipamentos, sempre que possível, antes e após as intervenções;
• Diagnosticar causas de falhas e implementar ações corretivas, priorizando a solução no primeiro atendimento;
• Elaborar relatórios claros, objetivos e detalhados sobre os serviços realizados e/ou recomendações;
• Apontar corretamente as horas trabalhadas conforme o serviço prestado no cliente;
• Preencher a APR (Análise Prevencionista de Risco) antes do início de cada atendimento;
• Garantir que os serviços superem as expectativas, assegurando a satisfação total do cliente e contribuindo para a sustentabilidade do negócio.

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