Iberia busca un/a Técnico/a de Implementación para liderar el diseño y optimización de las trayectorias de comunicación con clientes. Esta función es esencial para garantizar la calidad de las interacciones a través de múltiples canales, contribuyendo a la estrategia de Marketing Automation de la empresa.

El candidato ideal debe tener experiencia en Salesforce Marketing Cloud y habilidades en análisis de datos para implementar mejoras continuas. Además, deberá colaborar con equipos de diversas áreas como CX, Operaciones y Tecnología.