Overview
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 (Presencial 100%) Te incorporarás a un proyecto consolidado en entorno corporativo, donde serás una pieza clave en la atención a usuarios finales. Trabajarás de manera 100% presencial, asegurando un soporte cercano, ágil y de calidad en un entorno dinámico y orientado al servicio.
Qué harás
- Proporcionar soporte técnico presencial de primer nivel a usuarios, siendo el punto inicial de contacto.
- Gestionar incidencias y solicitudes en herramienta de ticketing, cumpliendo con los SLA establecidos.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, sistemas operativos y periféricos.
- Instalar, configurar y mantener equipos (PCs, portátiles y dispositivos móviles).
- Administrar cuentas de usuario, accesos, permisos y contraseñas.
- Dar soporte a herramien...