Se requiere Técnico/a Senior Microinformática (N2/N3) con al menos 5 años de experiencia en un puesto similar.

Requisitos

• Al menos 5 años de experiencia en puestos similares.
• Experiencia en entornos corporativos de más de 200 usuarios.
• Experiencia en gestión de incidencias complejas y soporte VIP.

Formación

• Formación Profesional de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.
• Certificaciones Microsoft, ITIL o equivalentes valoradas.

Conocimientos y competencias

• Microsoft Windows 10/11.
• Microsoft 365.
• Active Directory y Microsoft Entra ID.
• Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o similares).
• Intune / Endpoint Manager.
• Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
• Herramientas de despliegue y gestión de dispositivos.

Responsabilidades principales

Soporte técnico